VdJ-Stempel

Fremdsprachenkenntnisse

Um häufig auftretende Barrieren fremdsprachiger Kunden bei der Kommunikation zu senken, können wir dank der teilweise muttersprachlichen, teilweise erlernten Sprachkenntnisse unserer Mitarbeiter die Betreuung und Beratung auch in englischer und russischer Sprache anbieten. Dies hat sich als besonders hilfreich erwiesen bei der Hilfestellung in WEG Versammlungen und bei der Klärung von Fragen sowohl von Mietern als auch von Eigentümern. Die muttersprachliche Betreuung erhöht die Verhandlungssicherheit und die Kompromissbereitschaft der Gesprächspartner und reduziert mögliche verständnisbedingte Konflikte bereits im Vorfeld.